医薬

指導に酔う監査員は嘘を見抜けない。監査の質を左右する「能動的傾聴」と、相手に語らせる「沈黙のデザイン」という高度な要素技術を伝授。5W1Hや仮定質問を駆使し、現場の不都合な真実を引き出すためのコミュニケーション設計を専門家が断言します。

大手メーカーだから安心、という主観を排除せよ。製品性状や供給経路の複雑性など、1次情報に基づく「8つのリスクファクター」を用いた論理的なスコアリング手法を技術解説。ブランドではなく物理的構造でサプライヤーのリスクを数値化する設計思想。