マニュアルをどんなに作っても「ポカミス」が減らない理由

“ルール強化はもう限界” ヒューマンエラーから脱却するための「人間重視のヒューマンエラー防止法」  〜ヒューマンエラーは人間が引き起こす、それなら人間が防げる！〜 「演習」＆「無料コンサル権利」付き 【会場/WEB選択可】WEB：ライブ配信/アーカイブ配信（7日間、何度でも視聴可）

第１章　ヒューマンエラーと人間重視
１．１　ヒューマンエラー防止活動の基盤
　１．　ヒューマンエラー防止活動と「価値観の認識」
　２．　人間のタイプと改善活動
１．２　ヒューマンエラー防止と本セミナーの主張
　１．　何故ヒューマンエラーが繰り返されるのか？
　２．　エラーが起きる前にやるべき効果的防止法　

第２章　失敗を繰り返さないための「人間力の醸成」
２．１　「失敗の構図」と「品質問題の発生」
２．２　人間重視と人間力の醸成
　１．　人間重視の品質改善　
　２．　「わくわく」感と人間力醸成の構図
２．３　ヒューマンエラーとコミュニケーションの向上
　１．　演習1「トラブルと人間関係」
　２． 「心理学的な知恵」と人間関係の向上
　

第３章　　ヒューマンエラー防止のための「動機付け」ケーススタディ
３．１　人を動かす仕組考案のコツ
　１． 「人を動かす仕組の考案」
　２． 「人間重視型思考パターン」
３．２　「動機付けする」ケーススタディ
　１．　演習２：「人を動かす再発防止計画」
　２．　人を動かす「再発防止計画①」　

第４章　エラー防止のための「リスクマインド醸成」ワークショップ
４．１　簡単にできる「問題発生防止」
　１．　「ヒューマンエラー防止」と「リスク管理」
　２．　「管理者と現場の乖離」を踏まえた「仕組考案」
　３．　演習３：「ヒューマンエラーとリスク管理」
４．２　「リスクマインドの醸成」と「リスク管理の仕組」
　１．　「リスク意識の高い集団」と「リスクマインドの醸成」
　２．　人を活かし動かす「リスク管理」の仕組事例
　３．　人を動かす「再発防止計画②」

第５章　エラー防止のための「品質＆改善マインド醸成」ワークショップ
５．１　エラーを防ぐ「品質＆改善マインドの醸成」
　１．　「品質＆改善マインド」の醸成事例
　２．　演習４：「ヒューマンエラー防止と改善提案」
５．２　「わくわく」感を生み出す「全員参加型改善活動」
　１．　「全員参加型改善活動」の仕組事例
　２．　「改善意識の高い組織」と「全員参加型改善活動」
　３．　人を動かす「再発防止計画③」

第６章　失敗を繰り返さないための「具体的な実践方法」の勧め
６．１　「作業者が複数人の場合の改善活動」
６．２　「作業者が一人の場合の改善活動」　

第７章　実践に向けての「動機付け」
７．１　「ヒューマンエラー防止活動への動機付け」
７．２　現場での「動機付け」サイクリカル理論

第８章　実践に向けての「エール」
８．１　「実践のポイントまとめ」
８．２　「実践に向けてのご質問」と「エール」

（注）［演習付きセミナー］

質疑・応答