なぜなぜ分析の基本,適切な道具の理解と使い方,上手に分析を行う必要条件,実務での実践に必要なやり方を実践的に解説します!
知識習得だけで無く,実際に演習・ワークを通じて実践時の問題に気づける・“なぜなぜ”深掘り方法を習得できる特別セミナー!!
- 講師
-
ワールドテック講師 山中 万三三 先生 元 トヨタ自動車
- 日時
- 2024/9/10(火) 10:00〜16:30
- 会場
-
TH企画 セミナールームA
- 受講料
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(消費税率10%込)1名:49,500円 同一セミナー同一企業同時複数人数申込みの場合 1名:44,000円
- テキスト
- 製本資料(受講料に含む)
受講概要
受講形式 会場受講のみ 受講対象 ・開発・設計・品質保証・製造・販売サービス部門の入社10年目ぐらいまでのスタッフ ・部下を指導するリーダー、マネージャー 予備知識 予備知識不要 ・日本語が理解できる 習得知識 1)“なぜなぜ分析“の基本的な理解ができる 2)“なぜなぜ分析”に使える道具は1つだけではない。必要に応じて適切な道具を使う事が理解できる 3)上手な“なぜなぜ分析”を行う為の必要条件が理解できる。(表現方法、メンバー、やり方など) 4)知識習得だけで無く、実際にやってみて実践時の問題に気づける 5)グループワークで議論から、実務での実践に必要なやり方、“なぜなぜ”深掘り方法を習得できる 6)本講座を通して、“なぜなぜ分析”の知識だけでなく、実践できる力を身につけれる 講師の言葉 ●「不具合対策したのに同様の問題が再び発生してしまった」 ●「いろいろ対策しているのに、なかなか不具合が減らない」 このような悩みを抱いている方は多いのではないでしょうか。不具合の表面的な原因のみを 対処しても問題は消えません。因果の関係で発生するメカニズムから問題が起きるだけでなく、 その問題が発生する「しくみの不備」、「管理の不備」まで踏み込む必要があります。 それらを放置したままでは、同様の不具合、形を変えた不具合が発生することになります。 ここで学ぶ「なぜなぜ分析」は、この根本にある「仕組みの不備」、「管理の不備」までをも 明確にし、真因追究&対策する方法です。 (1)講義で手法を理解し (2)事例を通してさらに理解を深め (3)演習を通して具体的な実施方法を自ら体得するという3段階で学び 「なぜなぜ分析」を実務で使える様に精通していただくことができます。
プログラム
1.はじめに 1)問題解決の中での“なぜなぜ分析” ①なぜなぜ分析の目的は?・・・何故“なぜなぜ分析”をするのか ②日々の仕事は問題解決の連続 ③問題解決の中で活きる“なぜなぜ分析” 2)3つの“なぜなぜ分析”・・・対象に応じて“なぜなぜ分析”を使い分ける QC7つ道具、新QC7つ道具の中に道具は3つある ①特性要因図 ②要因系統図 ③連関図 2.事例で学ぶ“なぜなぜ分析” 1)新幹線重大インシデントから ・・・モノを対象とした“なぜなぜ”、人を対象にした“なぜなぜ” a)4M要因からの“なぜなぜ分析“ ・5なぜ、掘り下げのポイント ・特性要因図、要因系統図を用いた分析 b)仕組み、管理の不備の“なぜなぜ分析” (人の行動特性から) ・事象連関図を用いた分析 2)上手に“なぜなぜ分析”を行う為のポイント、注意点 ・周知をあつめるためのメンバー構成 ・認識を共有するための表現方法 3.事例で“なぜなぜ”実践力習得演習 1)個人演習(コーヒーの味がいつもと違う)・・・特性要因図 ・回答例との違いは?⇒人により見方の違いがある (基本的な“なぜなぜ分析”実践で理解を深め、さらに・・・) 2)グループ演習(ペットボトルの水が漏れた)・・・系統図 ・グループ発表、議論+講師コメント、気づき (メンバーとの意見交換の中から、気づきを得て、実践力を深める) 4.まとめ 1)なぜなぜ分析まとめ 2)真因追究から仕組みの改善まで 5.質疑・応答(実践しての疑問を解消) 講師紹介 略歴 1982年3月 名古屋大学工学部 修士課程修了 1982年4月 トヨタ車体㈱入社 工場、生産準備、経営企画とキャリアを積む 2017年4月 ~ コンサルタント、研修講師として活動、現在に至る
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